Evaluatie adviesverlening (augustus - september 2022)

Tijdens deze vakantieperiode hebben wij na twee jaren opnieuw de tijd genomen om onze dienstverlening in vraag te stellen bij onze klanten. Van de aangeschreven respondenten zijn er 39% ingegaan op onze uitnodiging om stil te staan bij onze service. Wat betreft het inventariseren van de klantennoden krijgen wij van 93,5% een ‘goede’ tot ‘uitstekende’ score. 31 respondenten beoordelen de kwaliteit van ons advies als ‘goed’ terwijl er 14 klanten zijn die de kwaliteit van ons advies als ‘uitstekend’ evalueren.  Ons advies wordt door 91,11% van de respondenten gewaardeerd als minstens ‘goed’ ...